Kuluttaja-asiamies varoittaa: Autonarviosivusto johtaa asiakkaita harhaan - lähettää laskun

Press Report

Tuote uutislähteet päivitetään jatkuvasti

Share on Facebook Share on Twitter Share on Google+

Ads

17 helmikuu 2017 09:51:16 Iltalehti.fi tuoreimmat uutiset

Kuluttaja-asiamies varoittaa harhaanjohtavasta Autonhintaarvio.fi-sivustosta. Kuluttajien yhteydeottojen mukaan palvelun mainoksista ei selviä, että palvelu on maksullinen. Kuluttajilla on ollut vaikeaa saada tilaus peruutettua sen jälkeen, kun palvelu on osoittautunut maksulliseksi. Kuluttaja-asiamies muistuttaa, ettei perusteetonta laskua tarvitse maksaa, mutta kuluttajan on lähetettävä asiasta reklamaatio yritykselle. Koko artikkeli Kuluttaja-asiamies varoittaa: Autonarviosivusto johtaa asiakkaita harhaan - lähettää laskun

Vice Kaikki uutiset Time17 helmikuu 2017 09:51:16


Ads

Kuluttaja-asiamies haastoi sähköyhtiön oikeuteen

1.2070041 14 syyskuu 2016 12:32:47 Iltalehti.fi tuoreimmat uutiset

Kuluttaja-asiamies vei Finkraftin markkinaoikeuteen sähkönmyyntisopimusten hinnankorotuksista. Kuluttaja-asiamies vaatii markkinaoikeutta kieltämään yhtiötä korottamasta toistaiseksi voimassaolevan sähkönmyyntisopimuksen mukaista hintaa niin, että sopimuksen sisältö muuttuu olennaisesti. Finkraft on korottanut toistaiseksi voimassa olevien sähkönmyyntisopimusten hintaa perustelemalla hinnankorotusta sähkön markkinahinnan sekä yhtiön liiketoimintakulujen muutoksella. Sähkömarkkinalaki ja kuluttajansuojalaki kuitenkin rajoittavat sähkönmyyjän oikeutta tehdä sopimukseen yksipuolisesti olennaisia muutoksia.

Vice Kaikki uutiset Time14 syyskuu 2016 12:32:47


Kuluttaja-asiamies Carunasta: Olisi pitänyt hivuttaa hintaa vähitellen

1.0669627 08 helmikuu 2016 15:35:01 Yle Uutiset | Talous | Tuoreimmat uutiset

– Tämä on kohtuuton kertakorotus, sanoo kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen. Carunan johto tapasi kuluttaja-asiamiehen perjantaina iltapäivällä.

Vice Talous Time08 helmikuu 2016 15:35:01


Kuluttaja-asiamies ja Caruna eivät päässeet sopuun sähkönsiirron hintakiistassa

1.0345749 05 helmikuu 2016 17:02:27 Iltalehti.fi tuoreimmat uutiset

Kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen on keskustellut sähkönsiirtoyhtiö Carunan toimitusjohtajan Ari Koposen kanssa rajua kritiikkiä herättäneistä hinnankorotuksista Molemmat kiittelevät keskustelujen henkeä, mutta ratkaisuja ei vielä iltapäivällä syntynyt. - Meillä on ollut hyvä neuvotteluyhteys, kertoo kuluttaja-asiamies Päivi Hentunen.

Vice Kaikki uutiset Time05 helmikuu 2016 17:02:27


Kuluttaja-asiamies tapaa Caruna-johtoa iltapäivällä

0.88913554 05 helmikuu 2016 10:13:18 Iltalehti.fi tuoreimmat uutiset

Kuluttaja-asiamies tapaa iltapäivällä sähkönsiirtoyhtiö Carunan edustajia. Tapaamisen syynä on yrityksen päätös korottaa tuntuvasti sähkönsiirrosta perimiään maksuja. Tapaaminen on Kilpailu- ja kuluttajaviraston tiloissa.

Vice Kaikki uutiset Time05 helmikuu 2016 10:13:18


Kuluttaja-asiamies: Asiakaspalveluiden hinnat usein lainvastaisia

0.88913554 17 joulukuu 2014 16:30:55 Iltalehti.fi tuoreimmat uutiset

Kuluttaja-asiamiehen valvontakampanja paljasti, että valtaosa yritysten asiakaspalvelunumeroiden hinnoista on lainvastaisia. Yritysten on pitänyt kesäkuusta lähtien tarjota jo asiakkaina oleville henkilöille perushintainen puhelinnumero. Asiakkaan pitää voida esimerkiksi irtisanoa sopimus tai tehdä valitus tavarasta tai palvelusta perushintaiseen numeroon. Hinta ei saa ylittää kuluttajan liittymäsopimuksen hintaa tai 8,8:aa senttiä minuutilta. Syksyn aikana tehdyssä kampanjassa kuluttaja-asiamies kävi läpi lähes 300 yrityksen verkkosivustoa, ja 200:lla sivustoista löytyi puutteita. Osalla oli joko liian kallis asiakaspalvelunumero, osa taas ei ilmoittanut puhelun hintaa, jolloin jäi epäselväksi, onko numero lainvastainen vai ei.

Vice Kaikki uutiset Time17 joulukuu 2014 16:30:55


Laihdutus- ja kosmetiikkafirmoista tutkintapyyntö – kuluttaja-asiamies varoittaa näistä sivuista

0.6345012 04 marraskuu 2014 10:46:47 Yle Uutiset | Tuoreimmat uutiset

Kuluttaja-asiamies kertoo saaneensa muun muassa Glucomannan Konjak-laihdutusvalmisteita markkinoivista yrityksistä yli 700 yhteydenottoa. Myös alaikäisille mobiilisisältöpalveluita tarjoavasta Funlime-yrityksestä on tullut runsaasti valituksia.

Vice Kotimaa Time04 marraskuu 2014 10:46:47


Kuluttaja-asiamies: Alaikäisille lähetetty aiheettomia laskuja – älä maksa

0.6345012 24 helmikuu 2014 15:05:32 Yle Uutiset | Kotimaa | Tuoreimmat uutiset

Kuluttajaviranomaisten mukaan vanhempien on syytä reklamoida alaikäisen lapsensa saamasta laskusta. Kuluttajansuojalain mukaan kuluttajalla ei ole velvollisuutta maksaa sellaisesta tuotteesta tai palvelusta, jota hän ei ole tilannut.

Vice Kotimaa Time24 helmikuu 2014 15:05:32


Kuluttaja-asiamies: Lapsillekin lähetetty aiheettomia laskuja

0.54385823 24 helmikuu 2014 14:12:04 Iltalehti.fi tuoreimmat uutiset

Kuluttaja-asiamies varoittaa ihmisiä aiheettomista laskuista. Kuluttajilta on viime päivinä tullut runsaasti yhteydenottoja 79 euron jäsenmaksulaskuista, joita on lähetetty myös alaikäisille. Laskut liittyvät Funtime- ja Mediaboxklubien jäsenmaksuihin, ja niitä on lähettänyt Vertivas-yhtiö. Kuluttaja-asiamies kehottaa kuluttajia jättämään laskut maksamatta ja reklamoimaan niistä.

Vice Kaikki uutiset Time24 helmikuu 2014 14:12:04


Kuluttaja-asiamies: Varo epämääräisiä autonarviointisivuja!

0.54385823 10 lokakuu 2013 12:40:39 Iltalehti.fi tuoreimmat uutiset

Kuluttajaviranomaiset kehottavat varomaan epämääräisiä autonarviointisivustoja. Arvion pyytäminen käytetyn auton myyntihinnasta on tuottanut monille käyttäjille yllätyslaskuja. Monella eri nimellä toimivat palvelut on laadittu niin, että tilauksen sitovuus ja palvelun maksullisuus tulevat kuluttajalle yllätyksenä.

Vice Kaikki uutiset Time10 lokakuu 2013 12:40:39


Kuluttaja-asiamies saanut satoja yhteydenottoja autonarviointisivustoista

0.54385823 10 lokakuu 2013 09:50:59 Yle Uutiset | Kotimaa | Tuoreimmat uutiset

Kuluttaja-asiamies varoittaa internetin aviointisivustoista, joilta voi tilata arvion autonsa hinnasta. Joillakin sivustoilla kuluttajat sitoutuvat maksulliseen palvelusopimukseen vain klikkaamalla sivustolla olevaa aloituspainiketta.

Vice Kotimaa Time10 lokakuu 2013 09:50:59